Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk?

Verwerkingsverantwoordelijke is Gül Mustafa (Gül Market), Koolmijnlaan 374, 3550 Heusden-Zolder, ondernemingsnummer BE 0730.910.836. Voor vragen over je gegevens kan je ons bereiken via info@gulmarket.be of +32 11 57 13 31.

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Bestelgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres en de inhoud van je bestelling.
• Accountgegevens (als je een account aanmaakt): naam, e-mailadres en een versleuteld wachtwoord. Wij bewaren je wachtwoord nooit in leesbare vorm.
• Berichten die je ons via het contactformulier stuurt.
• Technische gegevens die nodig zijn om de website te laten werken (bv. een beveiligde sessiecookie).

3. Waarvoor en op welke grond?

• Je bestelling uitvoeren en leveren — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Je account beheren — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Contact opnemen naar aanleiding van je vraag — grondslag: ons gerechtvaardigd belang om te antwoorden.
• Wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van facturen — grondslag: wettelijke verplichting.

Wij gebruiken je gegevens niet voor reclame zonder je toestemming en verkopen ze nooit door.

4. Hoelang bewaren wij je gegevens?

Bestel- en facturatiegegevens bewaren wij zolang de wet dit vereist (in België doorgaans 7 jaar voor de boekhouding). Je account bewaren wij zolang je het gebruikt; verwijder je het, dan wissen wij je accountgegevens. Contactberichten bewaren wij niet langer dan nodig om je vraag af te handelen.

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij schakelen enkele verwerkers in die ons helpen de webshop te laten draaien. Zij mogen je gegevens uitsluitend in onze opdracht gebruiken:

• Onze hosting- en databankleverancier, voor het draaien van de website en het bewaren van bestellingen.
• Onze e-maildienst, om je bestelbevestigingen te sturen.
• [Betaaldienst], zodra online betalen actief is, om je betaling te verwerken.

[Controleer vóór livegang dat je met elke verwerker een verwerkersovereenkomst hebt en vermeld hier hun namen en of de verwerking binnen de EER gebeurt.]

6. Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien en een kopie te vragen;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens in een leesbaar formaat over te dragen.

Stuur daarvoor een e-mail naar info@gulmarket.be. Wij reageren binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

7. Cookies

Wij gebruiken enkel strikt noodzakelijke cookies om de website te laten werken (bv. om je aangemeld te houden en je taalkeuze te onthouden). Daarvoor is geen toestemming vereist. Wij gebruiken geen trackingcookies of analyse van derden.